Effectuez le changement dans la boutique où vous avez souscrit votre abonnement actuel : l'App Store ou Google Play.
Important : si vous souscrivez dans une autre boutique, résiliez vous-même l'ancien abonnement. Sinon, vous serez facturé deux fois, car Apple et Google gèrent les abonnements séparément. Découvrez comment résilier votre abonnement.
Sur iPhone ou iPad
Apple vous facture le prix complet du nouvel abonnement, puis vous rembourse la partie non utilisée de l'ancien.
Exemple : vous souscrivez un abonnement Basic annuel en janvier et passez à Standard en juin. Apple vous facture Standard et vous rembourse six mois de Basic, soit environ la moitié de ce que vous aviez payé.
Sur Android
Google convertit le reste de votre ancien abonnement en durée sur le nouveau. Le nouvel abonnement étant plus cher, cela correspond à une période plus courte.
Exemple : vous souscrivez un abonnement Basic annuel en janvier et passez à Standard en juin. Google calcule la valeur des six mois de Basic restants et vous accorde Standard pour ce montant, soit environ 2,5 mois. Ensuite, votre abonnement Standard annuel démarre pour une année complète.
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