L'historique montre ce qui est arrivé à un document et quand, de sa création jusqu'à son paiement.
Ce que montre l'historique
La création du document
Envoyé - lorsque vous l'envoyez ou le partagez
Consulté - lorsque votre client l'ouvre
Exporté - lorsque vous l'exportez, en PDF ou en masse
L'ajout ou la suppression d'un paiement
L'acceptation d'un devis par votre client
Vous voyez la date et l'heure exactes des envois, des consultations et des paiements.
Quand « Consulté » ne s'affiche pas
Si votre client ouvre un PDF que vous avez téléchargé et lui avez envoyé vous-même
Si vous avez envoyé le document depuis votre propre application de messagerie sur iPhone ou iPad et que la messagerie de votre client bloque les pixels de suivi - de minuscules images invisibles qui indiquent si un e-mail a été ouvert
Dans ces cas, votre client a peut-être bien ouvert le document : l'historique ne peut simplement pas le confirmer.
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