Combien cela va-t-il coûter ?
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Vous pouvez toujours consulter notre liste de prix avec toutes les fonctionnalités sous :
Paramètres > Abonnement
Comment puis-je demander un remboursement complet de mon abonnement ?
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Pour demander un remboursement complet, veuillez suivre le processus de remboursement de la plateforme où vous avez acheté l’abonnement.
Quels abonnements proposez-vous ?
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Plan BASIC
Limite de documents : 36 par an ou 3 par mois
Fonctionnalités supplémentaires : Devis et bons de livraison non disponibleslable
Plan STANDARD
Limite de documents : 120 par an ou 10 par mois
Fonctionnalités supplémentaires : Inclut les devis. Bons de livraison non disponibles
Plan PREMIUM
Limite de documents : Illimitée
J’ai un abonnement mais je ne le vois pas, que faire ?
J’ai un abonnement mais je ne le vois pas, que faire ?
Si vous avez un abonnement mais qu’il n’apparaît pas, essayez les étapes suivantes :
Redémarrer l’application : Fermez puis rouvrez l’application Invoice Maker.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous : Cela permet d’actualiser les détails de l’abonnement.
Ces étapes résolvent souvent la plupart des problèmes d’activation ou d’affichage.
Vérifiez aussi les raisons possibles :
Dépassement de factures
Vous avez atteint le nombre maximum de factures. Un abonnement est valable à partir de sa date d’achat pour un mois/une année supplémentaire.
Seul l’abonnement Premium offre des factures illimitées.
Utilisation d’une fonctionnalité spécifique
Vous essayez d’utiliser les devis ou une autre fonctionnalité.
Consultez nos tarifs (sous Paramètres > Abonnement dans l’application) et vérifiez si cette fonctionnalité est incluse dans votre abonnement actuel.
Si cela n’a pas résolu le problème, veuillez nous contacter et indiquer le nom de votre entreprise ainsi que l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter.
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