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Configurer les rappels de paiement

Relancez vos clients au sujet des factures impayées, manuellement ou automatiquement dès qu'une facture est en retard.

Les rappels sont prérédigés et contiennent déjà le numéro de facture et le montant dû.

Envoyer un rappel maintenant

  • Ouvrez une facture impayée

  • Faites glisser le menu du bas vers le haut pour afficher toutes les options

  • Appuyez sur Envoyer un rappel

  • Si une adresse e-mail vous est demandée, saisissez celle de votre client

Configurer des rappels automatiques

  • Ouvrez les Paramètres (⚙️)

  • Appuyez sur Communication client > Rappels de paiement

  • Choisissez le moment de l'envoi : à la date d'échéance, 3 jours après ou 7 jours après

  • Pour modifier le texte, appuyez sur Gérer les textes

Vous pouvez activer ou désactiver les rappels automatiques à tout moment.

Remarque : les rappels ne sont envoyés qu'aux clients dont l'adresse e-mail est enregistrée. Découvrez comment ajouter un client

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