El historial muestra qué ha pasado con un documento y cuándo, desde que lo creas hasta que se paga.
Qué muestra el historial
Cuándo se creó el documento
Enviado - cuando lo envías o lo compartes
Visto - cuando tu cliente lo abre
Exportado - cuando lo exportas, en PDF o en bloque
Cuándo se añade o se elimina un pago
Cuándo tu cliente acepta un presupuesto
Verás la fecha y la hora exactas de los envíos, las visualizaciones y los pagos.
Cuándo no aparece «Visto»
Si tu cliente abre un PDF que descargaste y le enviaste tú mismo
Si enviaste el documento desde tu propia aplicación de correo en iPhone o iPad y el correo de tu cliente bloquea los píxeles de seguimiento: imágenes diminutas e invisibles que indican si se ha abierto un correo
En esos casos, es posible que tu cliente sí haya abierto el documento; el historial simplemente no puede confirmarlo.
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