¿La aplicación no te convence? Puedes solicitar un reembolso en los 30 días siguientes a tu primera compra de suscripción.
De los reembolsos se encargan Apple o Google, según dónde hayas comprado tu suscripción.
Si compraste en iPhone o iPad
Apple gestiona estos reembolsos directamente:
Ve a reportaproblem.apple.com o usa el enlace Informar de un problema que aparece en tu recibo de Apple
Inicia sesión con la cuenta de Apple con la que compraste la suscripción
Toca Informar de un problema junto a la suscripción
Elige un motivo y sigue los pasos en pantalla
Nota: a las compras realizadas en App Store se les aplican las condiciones de Apple, y la decisión sobre el reembolso es exclusivamente suya.
Si compraste en Android
O envíanos tu recibo de pedido, cuyo número empieza por GPA-, y te ayudaremos
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