Debes actualizar usando el mismo servicio donde compraste la suscripción inicial – Apple o Google Play.
Suscribirse con diferentes servicios puede provocar cargos dobles si no cancelas tu suscripción anterior.
iOS (Apple App Store)
iOS (Apple App Store)
Se te cobrará el precio completo de la nueva suscripción y Apple te enviará un reembolso.
El monto depende de cuánto tiempo hayas usado la suscripción anterior.
Ejemplo
Compraste una suscripción anual Light en enero. Cuando actualizas a Standard en junio, Apple te cobra por la nueva suscripción y te reembolsa el monto de 6 meses (enero – junio) de tu Light – recibirás la mitad de tu suscripción Light de vuelta.
Android (Google Play)
Android (Google Play)
Una actualización activa la nueva suscripción por un período que corresponde al valor prorrateado de tu suscripción anterior.
Ejemplo
Compraste una suscripción anual Light en enero y la actualizas a Standard en junio.
Google Play calcula el monto prorrateado de los 6 meses restantes de Light (julio – diciembre), calcula el tiempo equivalente y activa la suscripción Standard por ese período.
Esto significa que tendrás la suscripción Standard durante aproximadamente 2,5 meses.
Ten en cuenta que después de ese período, la nueva suscripción anual Standard se activa por otro año completo.