Die App gefällt Ihnen nicht? Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf eines Abonnements eine Rückerstattung beantragen.
Rückerstattungen werden von Apple oder Google abgewickelt, je nachdem, wo Sie Ihr Abonnement gekauft haben.
Wenn Sie auf iPhone oder iPad gekauft haben
Apple wickelt diese Rückerstattungen direkt ab:
Rufen Sie reportaproblem.apple.com auf oder nutzen Sie den Link Problem melden auf Ihrer Apple-Rechnung
Melden Sie sich mit dem Apple-Account an, mit dem Sie das Abonnement gekauft haben
Tippen Sie neben dem Abonnement auf Problem melden
Wählen Sie einen Grund und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm
Hinweis: Für Käufe über den App Store gelten die Bedingungen von Apple, und die Entscheidung über eine Rückerstattung liegt allein bei Apple.
Wenn Sie auf Android gekauft haben
Oder senden Sie uns Ihren Bestellbeleg - die Bestellnummer beginnt mit GPA- - und wir helfen Ihnen weiter
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