Mit der Kündigung verhindern Sie, dass sich Ihr Abonnement verlängert. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, und alle Ihre Daten bleiben in der App - Sie wechseln einfach zurück zum kostenlosen Abonnement.
Wo Sie kündigen
Sie können nur dort kündigen, wo Sie Ihr Abonnement gekauft haben: im App Store oder bei Google Play. Wir können die Kündigung nicht für Sie vornehmen.
Auf iPhone oder iPad
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Auf Android
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Wenn etwas nicht stimmt
Sie finden Ihr Abonnement nicht? Prüfen Sie, ob Sie mit dem Apple-Account oder Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie es gekauft haben.
Es wird gar nicht angezeigt? Möglicherweise wurde es bereits gekündigt oder ist abgelaufen.
Doppelt belastet? Prüfen Sie Ihren Kaufverlauf im Store und fordern Sie dort eine Rückerstattung an.
Bei allen weiteren Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich an den Support von Apple oder Google.
Hinweis: Achten Sie darauf, dass Sie eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Ohne sie verlängert sich Ihr Abonnement möglicherweise wie gewohnt. Mehr zu Kauf und Kündigung.
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir kümmern uns darum.