Sie sollten das Upgrade über denselben Dienst durchführen, bei dem Sie das ursprüngliche Abonnement gekauft haben – Apple oder Google Play.
Wenn Sie verschiedene Dienste nutzen, kann es zu doppelten Abbuchungen kommen, wenn Sie Ihr vorheriges Abonnement nicht kündigen.
iOS (Apple App Store)
iOS (Apple App Store)
Sie zahlen den vollen Preis für das neue Abonnement, und Apple erstattet Ihnen einen Teilbetrag.
Die Rückerstattung hängt davon ab, wie lange Sie das vorherige Abonnement genutzt haben.
Beispiel
Sie haben im Januar ein jährliches Light-Abonnement gekauft. Wenn Sie im Juni auf Standard upgraden, berechnet Apple den neuen Preis und erstattet Ihnen den Betrag für 6 Monate (Januar – Juni) Ihres Light-Abos zurück – Sie erhalten also die Hälfte Ihres Light-Abos zurück.
Android (Google Play)
Android (Google Play)
Ein Upgrade aktiviert das neue Abonnement für einen Zeitraum, der dem anteiligen Wert Ihres vorherigen Abonnements entspricht.
Beispiel
Sie haben im Januar ein jährliches Light-Abo gekauft und upgraden im Juni auf Standard.
Google Play berechnet den anteiligen Betrag der verbleibenden 6 Monate von Light (Juli – Dezember), berechnet den Zeitraum entsprechend und aktiviert das Standard-Abo für diese Dauer.
Das bedeutet, dass Sie das Standard-Abo für etwa 2,5 Monate erhalten.
Bitte beachten Sie, dass danach das neue jährliche Standard-Abo für ein weiteres Jahr aktiviert wird.