Sie möchten sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden - zum Beispiel, weil es Ihre alte nicht mehr gibt? Unser Support-Team kann sie für Sie ändern.
Hinweis: Sie können Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse nicht selbst in der App ändern. Unser Team nimmt die Änderung vor, damit Ihre Daten und Ihr Abonnement mit Ihrem Konto verbunden bleiben.
Was sich ändert und was nicht
Ihre Rechnungen, Kunden, Positionen und Einstellungen bleiben genau gleich
Wenn Sie Ihr Abonnement über Apple oder Google abgeschlossen haben, bleibt es aktiv
Danach melden Sie sich auf allen Ihren Geräten mit der neuen E-Mail-Adresse an
Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits zu einem anderen Konto gehören. Falls doch, klären wir das zuerst.
Änderung anfragen
Kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie Folgendes an:
Ihre aktuelle Anmelde-E-Mail-Adresse
Die neue E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten
Ihren Unternehmensnamen, wie er in der App angezeigt wird
Wir geben Ihnen Bescheid, sobald die Änderung erledigt ist. Sie erhalten dann einen neuen Anmeldelink an Ihre neue E-Mail-Adresse.
Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre alte E-Mail-Adresse?
Kein Problem - wir können sie trotzdem ändern. Kontaktieren Sie uns über den Chat in der App oder von Ihrer neuen E-Mail-Adresse aus und geben Sie die oben genannten Angaben an, damit wir Ihre Identität bestätigen können.
Sie haben mehrere Konten?
Zum Beispiel eines, das Sie ohne Registrierung genutzt haben, und eines, das mit Ihrer E-Mail-Adresse registriert ist. Teilen Sie das unserem Support-Team mit - wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden.
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir kümmern uns darum.